НАВЫКОВ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
ТРЕНИНГ
FEEDBACK
Я больше 15 лет управляю людьми и за время своего многолетнего исследования я убедился, что обратная связь - это верный и надежный способ повышать мотивацию людей.
«Ты изменил мою жизнь к лучшему, безграничная благодарность» - вот такую обратную связь я получил от участника одного из тренингов. 
Несмотря на то, что я неоднократно слышал такие слова, каждый раз такая обратная связь вызывает у меня очень большой подъем энергии и мотивации. 
Обратная связь
Сегодня в компаниях без развитой системы обратной связи:
Г
В
Б
А
51% сотрудников не понимают, что именно им нужно делать 
для достижения целей компании
Только 49% времени сотрудника расходуется 
на достижение самых важных целей
Только 19% сотрудников чувствуют свою вовлеченность 
в достижении целей компании
Всего 15% сотрудников компании могут назвать цели и основные приоритеты компании на этот год
Немного статистики:
Исследования Gallup и Gartner показывают, что обратная связь помогает повышать производительность на 39%, эффективность менеджеров на 71%, а количество прогулов снизить на 41%. 

Среди миллениалов только 29% чувствуют себя по-настоящему вовлеченными в работу, а миллениалы и зумеры составляют 66% трудоспособного населения планеты (к 2030 году их станет больше на 85%). 

При этом более 50% миллениалов нуждаются в ежемесячной обратной связи, а около 20% - в еженедельной обратной связи. 

Обратная связь - это важный инструмент взаимодействия с людьми для получения желаемых результатов.
Кеннет Бланшар
Спенсер Джонсон
Первейшим мотиватором людей является обратная
связь, постоянное осознание результатов их
деятельности.
 Питер Друкер
Обратная связь - это завтрак чемпионов
Джон П. Коттер
Одна из самых мощных форм информации - 
это отзывы о наших собственных действиях.
Эд Батиста
Чтобы стать более эффективными и удовлетворенными работой, люди должны хорошо понимать свое влияние на других и в какой степени они достигают своих целей в своих рабочих отношениях
Джон П. Коттер
Одна из самых мощных форм информации - 
это отзывы о наших собственных действиях.
Похвала
Выговор
SSCC
Метафора
СПВ
STAR
Метод G
Пример из жизни
Общая схема
Ситуации
Критика
Развитие
Поддержка
ИЗУЧАЕМЫЕ МЕТОДЫ 
ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
СПВ
STAR
Ситуации
Выговор
Критика
Поддержка
Похвала
SSCC
Метод G
Общая схема
Метафора
Пример из жизни
Развитие
ИЗУЧАЕМЫЕ МЕТОДЫ 
ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Евгений Галай
Обратная связь - это то, что помогает человеку ориентироваться в лабиринте жизни. Умение давать обратную связь - ценнейший инструмент лидера