Сколько стоит тренинг?
НАВЫКОВ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
ТРЕНИНГ
FEEDBACK
Я больше 15 лет управляю людьми и за время своего многолетнего исследования я убедился, что обратная связь - это верный и надежный способ повышать мотивацию людей.
«Ты изменил мою жизнь к лучшему, безграничная благодарность» - вот такую обратную связь я получил от участника одного из тренингов.
Несмотря на то, что я неоднократно слышал такие слова, каждый раз такая обратная связь вызывает у меня очень большой подъем энергии и мотивации.
Несмотря на то, что я неоднократно слышал такие слова, каждый раз такая обратная связь вызывает у меня очень большой подъем энергии и мотивации.
Обратная связь
Сегодня в компаниях без развитой системы обратной связи:
Г
В
Б
А
51% сотрудников не понимают, что именно им нужно делать
для достижения целей компании
для достижения целей компании
Только 49% времени сотрудника расходуется
на достижение самых важных целей
на достижение самых важных целей
Только 19% сотрудников чувствуют свою вовлеченность
в достижении целей компании
в достижении целей компании
Всего 15% сотрудников компании могут назвать цели и основные приоритеты компании на этот год
Немного статистики:
Исследования Gallup и Gartner показывают, что обратная связь помогает повышать производительность на 39%, эффективность менеджеров на 71%, а количество прогулов снизить на 41%.
Среди миллениалов только 29% чувствуют себя по-настоящему вовлеченными в работу, а миллениалы и зумеры составляют 66% трудоспособного населения планеты (к 2030 году их станет больше на 85%).
При этом более 50% миллениалов нуждаются в ежемесячной обратной связи, а около 20% - в еженедельной обратной связи.
Обратная связь - это важный инструмент взаимодействия с людьми для получения желаемых результатов.
Среди миллениалов только 29% чувствуют себя по-настоящему вовлеченными в работу, а миллениалы и зумеры составляют 66% трудоспособного населения планеты (к 2030 году их станет больше на 85%).
При этом более 50% миллениалов нуждаются в ежемесячной обратной связи, а около 20% - в еженедельной обратной связи.
Обратная связь - это важный инструмент взаимодействия с людьми для получения желаемых результатов.
Кеннет Бланшар
Спенсер Джонсон
Спенсер Джонсон
Первейшим мотиватором людей является обратная
связь, постоянное осознание результатов их
деятельности.
связь, постоянное осознание результатов их
деятельности.
ИДЕЯ И ЦЕЛЬ
ТРЕНИНГА
Основная цель тренинга – предоставить участникам инструменты предоставления и получения обратной связи, решения проблем с людьми и изменения моделей поведения сотрудников.
FEEDBACK – настоящий тренинг навыков коммуникации и управления поведением людей. Тут участник применяет полученные инструменты немедленно, если он этого захочет. Тренер гарантирует работоспособность предлагаемых инструментов.
FEEDBACK – это 0% воды, 20% теории и 80% практики.
FEEDBACK – настоящий тренинг навыков коммуникации и управления поведением людей. Тут участник применяет полученные инструменты немедленно, если он этого захочет. Тренер гарантирует работоспособность предлагаемых инструментов.
FEEDBACK – это 0% воды, 20% теории и 80% практики.
Питер Друкер
Обратная связь - это завтрак чемпионов
ОСНОВНЫЕ ИДЕИ ТРЕНИНГА
- Механизм обратной связи является естественной функцией организма и пришёл в менеджмент из физиологии
- Обратная связь - это инструмент менеджера для развития себя и своих сотрудников
- Обратная связь - это инструмент для построения развиващейся компании
Джон П. Коттер
Одна из самых мощных форм информации -
это отзывы о наших собственных действиях.
это отзывы о наших собственных действиях.
ЭТОТ ТРЕНИНГ ДЛЯ:
- Менеджеров всех уровней
- Руководителей организаций и проектных менеджеров
- Ключевых сотрудников отделов
- Сотрудников, влияющих на результат компании
- Сотрудников, планирующих карьеру в роли
руководителя
Эд Батиста
Чтобы стать более эффективными и удовлетворенными работой, люди должны хорошо понимать свое влияние на других и в какой степени они достигают своих целей в своих рабочих отношениях
ЦЕННОСТЬ ТРЕНИНГА
- «Даём рыбу, но учим пользоваться леской» - тренер дает готовые инструменты обратной связи, которые можно использовать в своей работе сразу после занятия, но основной упор делается на тренировку участника в практических упражениях.
- «Всё включено, всё учтено» – участник получит самую полную информацию о том, когда и какие виды обратной связи использовать, что-то подробно (с проработкой), что-то ознакомительно (с подсказкой, где и как изучить глубже).
- «Гарантия результата» – тренер даёт 1 месяц гарантийной поддержки переданных знаний: помощь в адаптации и применении полученных знаний на рабочем месте.
Джон П. Коттер
Одна из самых мощных форм информации -
это отзывы о наших собственных действиях.
это отзывы о наших собственных действиях.
Похвала
Выговор
SSCC
Метафора
СПВ
STAR
Метод G
Пример из жизни
Общая схема
Ситуации
Критика
Развитие
Поддержка
ИЗУЧАЕМЫЕ МЕТОДЫ
ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
СПВ
STAR
Ситуации
Выговор
Критика
Поддержка
Похвала
SSCC
Метод G
Общая схема
Метафора
Пример из жизни
Развитие
ИЗУЧАЕМЫЕ МЕТОДЫ
ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Евгений Галай
Обратная связь - это то, что помогает человеку ориентироваться в лабиринте жизни. Умение давать обратную связь - ценнейший инструмент лидера
ПРОГРАММА
ТРЕНИНГА НА 2 ДНЯ
ТРЕНИНГА НА 2 ДНЯ
Основы обратной связи
Подробнее:
- Понятие обратной связи и ее роль в достижении результатов;
- Как связаны эмпатия и навыки обратной связи
- Правила и принципы обратной связи;
- Три вредные и одна полезная установка при работе с обратной связью;
- Как быть на стороне человека?
- Обратная связь в рационе человека: белки, жиры, углеводы.
- Практикум. Узнай, что думают о тебе люди на самом деле.
______
Виды обратной связи
Подробнее:
- Одобрение. Что я ценю в тебе?
- Коучинг. Что тебе нужно улучшить?
- Оценка. Каковы твои результаты и перспективы?
- “Поощрения и наказания” (роман в трёх томах);
- 5 принципов Милтона Эриксона, которые помогут вам понимать людей;
- Как эффективно демотивировать своих сотрудников?
- Практикум. План решения проблем с людьми.
______
Методы предоставления обратной связи
Подробнее:
- Поддерживающая обратная связь;
- Как критиковать продуктивно и менять поведение человека?
- Развитие через обратную связь;
- Когда примеры из жизни полезны в обратной связи?
- Метод G: авторская методика развития людей;
- Обратная связь в моменте: как сделать это эффективно?
- План решения проблем с людьми;
- Практикум. Прожарка.
______
Обратная связь в менеджменте и жизни
Подробнее:
- Встречи 1:1 как инструмент управления поведением сотрудника;
- Обратная связь на разных этапах зрелости человека;
- Причины деструктивного поведения людей;
- Типы сложных людей и инструменты работы с ними;
- Управление критиками;
- Управление сложными группами в работе и личной жизни;
- Обратная связь в личной жизни и отношениях;
- Практикум. Сразу говорить о том, что не нравится.
______
МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:
В ходе тренинга используются: сфокусированный разговор, кейсы и игры, упражнения на развитие мышления, разбор практических заданий, работа с информацией из книг, видеозапись участников тренинга. Каждый участник получает конспект с исчерпывающим набором инструментов обратной связи, домашние задания для усвоения информации, поддержку со стороны тренера.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА:
Продолжительность программы >20 астрономических часов.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА:
Продолжительность программы >20 астрономических часов.
ЧТО ПОЛУЧИТСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ?
- Участники знают технологии предоставления конструктивной критической обратной связи
- Участники отработали 8 техник предоставления поддерживающей, развивающей критической и ситуационной обратной связи
- Участники овладели инструментами решения проблем с людьми
- В ходе тренинга участники узнали и отработали техники получения обратной связи
- Изучили инструменты работы с обратной связью от босса и клиента
- Участники владеют технологией трансформации поведения сотрудника для достижения желаемого результата
- Проработали модели работы со сложными сотрудниками
Стоимость тренинга FEEDBACK
790 BYN
В КУРС ВКЛЮЧЕНЫ:
1) Книга по обратной связи;
2) Свидетельство об окончании курса;
3) Видеозапись для самостоятельной рефлексии;
4) Пост-тренинговая поддержка в телеграм-канале.
1) Книга по обратной связи;
2) Свидетельство об окончании курса;
3) Видеозапись для самостоятельной рефлексии;
4) Пост-тренинговая поддержка в телеграм-канале.
7 + 1 причина
почему вам нужно посетить этот тренинг
ЭТО РАБОТАЕТ
Тренер является практикующим менеджером и предоставляет только те инструменты, которые реально работают и приносят результат
ЭТО ВЛИЯЕТ НА УВЕЛИЧЕНИЕ ДОХОДОВ
Тренинг сочетает в себе отработку инструментов обратной связи в работе и личной жизни. Владея этим набором, вы сможете получать желаемые результаты
ЭТО ПРАКТИЧНО
В тренинге 80% времени занимают практические задания и отработка полученной информации. Все кейсы тренинга взяты из реальной жизни реальных людей
ЭТО НАДЁЖНО
В тренинге вы получите конкретные инструменты, схемы, технологии обратной связи, алгоритмы работы с людьми, включая план решения проблем с ними
ЭТО ТЕХНОЛОГИЧНО
В тренинге используется геймификация, модерация, видеосъемка и другие технологии, позволяющие учиться не только у тренера, но и у группы
ЭТО РАЗВИВАЮЩЕ
Тренер использует в работе полный набор инструментов: кейсы, упражнения, примеры из жизни. Вы сможете выйти на новый уровень восприятия жизни и людей
ЭТО ПРИМЕНИМО
Все инструменты тренинга даются в непривычном ключе, с двумя-тремя вариантами практического применения. Вы точно сможете это использовать их в своей жизни
ЭТО КРУТО!
Вы точно запомните этот тренинг.
Его результаты будут проявляться через дни, недели, месяцы и даже годы
Его результаты будут проявляться через дни, недели, месяцы и даже годы
Часто задаваемые вопросы
Здесь есть все ответы
Сколько длится тренинг?
Как проходит тренинг?
А можно обучаться компанией?
Как записаться на тренинг?
Что с собой нужно иметь?
А если мне не понравится?
А там кормят?
“Играющий” тренер
ЕВГЕНИЙ ГАЛАЙ
● Предприниматель и профессиональный менеджер в сферах B2B и B2C.
● Консультант по развитию сервисного бизнеса. Средняя оценка бизнесов клиентов в Google 4,5+.
● Квалифицированный консультант “Европейского банка реконструкции и развития” в области маркетинга и организационного развития (реализовано более 25 проектов по маркетингу и организационному развитию).
● Сертифицированный бизнес-тренер (International College of Business Trainers), тренерский опыт более 17 лет.
● Тренер в Galay Education - создание и проведение авторских программ по продажам, переговорам и менеджменту.
● Консультант по развитию сервисного бизнеса. Средняя оценка бизнесов клиентов в Google 4,5+.
● Квалифицированный консультант “Европейского банка реконструкции и развития” в области маркетинга и организационного развития (реализовано более 25 проектов по маркетингу и организационному развитию).
● Сертифицированный бизнес-тренер (International College of Business Trainers), тренерский опыт более 17 лет.
● Тренер в Galay Education - создание и проведение авторских программ по продажам, переговорам и менеджменту.
Тренинг проходили:
Место проведения:
BonHotel
г. Минск, Притыцкого, 2.